TÁJÉKOZTATÁS FOGYASZTÓVÉDELMI FELADATOK ELLÁTÁSÁRÓL

Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016.       (XII. 2.) Korm. rendelet alapján a járási hivatalok eljárnak fogyasztóvédelmi hatóságként is.

 

A Kunszentmiklósi Járási Hivatal hatáskörébe tartozó első fokú fogyasztóvédelmi feladatok például:

  • ár, egységár feltüntetésével kapcsolatos feladatok,
  • fogyasztói panaszkezelés, minőségi kifogások,
  • szavatossággal, jótállással összefüggő ügyek,
  • eljárás lefolytatása, ha a vásárlók könyvét nem helyezték el, azt nem hitelesítették, a nyitvatartási időt nem jelentették be illetve nem tüntették fel,
  • dohányzásra kijelölt helyiség megjelölésének ellenőrzése, dohánytermék értékesítésére vonatkozó jogszabályi előírások betartásának ellenőrzése,
  • eljárás lefolytatása, ha a felszolgálási díjat felszámítják, de nincs feltüntetve, stb.

 

Elérhetőség:

Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal

Kunszentmiklósi Járási Hivatala

6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 10.

Telefon: 06-76/795-307, Fax: 06-76/998-661

E-mail: kunszentmiklos@bacs.gov.hu

 

Egyes kiemeltebb ügykörökben első fokú fogyasztóvédelmi hatóságként a megyeszékhely szerinti járási hivatal – Bács-Kiskun Megyében a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Kecskeméti Járási Hivatala – jár el az alábbi ügyekben például:

  • reklámokkal kapcsolatos ügyek,
  • fiatalkorúak részére szóló szerencsejátékra vonatkozó ügyek, elektronikus hírközléssel kapcsolatos fogyasztóvédelmi ügyek,
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben meghatározott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokkal összefüggő fogyasztóvédelmi ügyek,
  • a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal összefüggő ügyek, stb.

 

Másodfokú fogyasztóvédelmi hatóságként országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

 

 

 

dr. Kelő Johanna

hivatalvezető