A Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Jánoshalmi Járási Hivatala Jánoshalma Béke tér 1. sz. épületében 2015. október 21-től nyílt meg a kormányablak az okmányiroda korábbi helyén. Az ügyfeleket szép, akadálymentesített, modern környezetben, jól felkészült ügyintézők várják.

2016. évben 32.373 ügyfél, 2017. január 1-től augusztus 22. napjáig már 25.000 ügyfél  kereste fel a kormányablakot, akik nem csak a jánoshalmi járás területéről, hanem az ország különböző részeiről illetve külföldről érkeztek.  

A jánoshalmi Sáriné Nagy Edit volt a szerencsés 25.000. ügyfél, aki elmondta, hogy több alkalommal volt már a kormányablakban különböző ügyeket intézni, a mai napon ügyfélkapu nyitása céljából érkezett hozzánk. A szerencsés ügyfelet jubileumi ajándék várta, amelyet Bodroginé dr. Mikó Zsuzsanna hivatalvezető asszony adott át.

A Jánoshalmi Járási Hivatal Kormányablak Osztálya 2015. október 21-i megnyitása óta folyamatosan a hét minden munkanapján - jelenleg 1540 ügykörben - fogadja ügyfeleit. Az ügykörök az ügyintézők között megosztásra kerültek, az ügyfélhívó rendszer automatikusan ahhoz az ügyintézőhöz hívja az ügyfelet, akihez az ügy intézése tartozik. Az eddigi tapasztalatok alapján a korábbi okmányirodában intézhető ügyeken túl leggyakrabban az alábbi ügytípusokban keresték meg integrált ügyfélszolgálatunkat:

Azonnali ügyintézés keretében:

– ügyfélkapu nyitása, aktiválása

– hiteles tulajdoni lap másolat kiadása

– hiteles térképmásolat kiadása

Kérelmek továbbítása céljából:

– TAJ kártya pótlása, cseréje; Európai Egészségbiztosítási Kártya igénylése

– családtámogatási ellátások igénylése: családi pótlék (nevelési, iskoláztatási támogatás), GYES, anyasági támogatás igénylése

– nyugdíjügyek (öregségi nyugdíj kérelem, méltányossági nyugellátás emelés, egyszeri segély kérelem nyugellátásban részesülőknek)

– szociális ellátások igénylése (aktív korúak ellátása, egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság, közgyógyellátás, ápolási díj)

Minden ügyfelet szeretettel várnak az ügyfélszolgálaton, ahol 2016 január 1-től több eljárás illetékmentes lett, egyre több ügyet lehet intézni és a hét minden munkanapján van ügyfélfogadás.

További információkat találhat:

http://bkmkh.hu/janoshalmi_jarasi_hivatal/_kormanyablak_osztaly/

A KORMÁNYABLAK elérhetőségei:

Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal

Jánoshalmi Járási Hivatala

KORMÁNYABLAK

6440 Jánoshalma, Béke tér 1.

kormanyablak.janoshalma@bacs.gov.hu

77/795-294 77/795-217 77/795-290 77/795-291

Ügyfélfogadási idő:

hétfő: 7.00-17.00 kedd: 8.00-12.00 szerda: 8.00-16.00

csütörtök: 8.00-18.00 péntek: 8.00-12.00