Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 2016. évi CL. törvény 2. § (2) b. pontjában foglaltaknak, megfelelően ”A hatóság a hatásköre gyakorlása során, a törvény előtti egyenlőség és az egyenlő bánásmód követelményét megtartva, indokolatlan megkülönböztetés és részrehajlás nélkül, jár el az összes ügyfél érdekében”. A gépjármű ügyintézés rendje Kormányablakunkban az alábbiak szerint történik:

• Az ügyintézés - sorszámhúzást követően - érkezési sorrendben vagy időpontfoglalással történik.
• Egy foglalt időintervallumban egy ügy intézhető.
• Amennyiben természetes személy ügyfél vagy meghatalmazott, több gépjármű ügyet szeretne intézni, kérjük, annyi sorszámot húzzanak, ahány intézendő gépjármű ügyük van.
• A gépjármű ügyintézés csak az ügyfél (meghatalmazott) személyes jelenlétében történik.
• Amennyiben egy ügyfél több sorszámmal érkezik, ügyeinek intézését egy ablakban teheti meg.
• Amennyiben egy ügyfél több sorszámmal érkezik, az ügyfélfogadási idő vége előtt megkezdett ügye elintézésre kerül, a fennmaradó ügyeit a következő munkanapon, új sorszám(ok) húzása után, érkezési sorrendben intézheti.
• Kérjük, ügyintézés közben mobiltelefonálással ne zavarják munkánkat!

Megértésüket köszönjük!